Лучшие Диджитал Агентства

В первую очередь необходимо разобраться с вашими целями. Чем лучше вы сможете описать цели своего бизнеса с точки зрения функционала веб-сайта, поисковой оптимизации (SEO), рекламы, социальных сетей и графического дизайна, тем проще выстроится ваша коммуникация с диджитал агентствами. Вы также должны четко понимать свой бюджет на достижение всех этих целей. Диджитал маркетинг включает в себя множество каналов, интеграции различных платформ, комбинации стратегий и целей. Перед тем, как прыгнуть с самолета, неплохо бы понимать, где вы собираетесь приземлиться, правда? Определение целей - это первый шаг к выбору лучшего агентства.

В профессиональном диджитале нет фиксированной цены - вы не покупаете рекламный баннер в центре города. Возьмите себе на заметку: если агентство предлагает предлагает какой-то пакет услуг по фиксированной цене, в 99,9% случаев это обман. Невозможно за одинаковую цену провести аудит национального маркетплейса Розетка и онлайн-магазина провинциального города. Или вывести в топ Google онлайн казино и сервис доставки воды при одинковых бюджетах - это нереально.

Вы должны понимать, что даже если вы потратите кучу денег на маркетинг, ваш бизнес вряд ли будет процветать, если ваша услуга или продукт недостаточно хороши. Если вы хотите только увеличить свое присутствие в социальных сетях, вам не нужно тратить деньги на дизайн веб-сайта или рекламу в Google. Поэтому определитесь с простой формулой: хочу потратить Х и получить Y. Начинайте свое общение с агентством именно с этой формулы.

Отсутствие прозрачности в отношениях с агентством - это первая "красная" карточка. Всегда (всегда!) проверяйте бейджики на сайте агентства (например, Google Partner, их часто используют агентства с фокусом на контекстной рекламе). Многие digital агентства любят повесить на сайт набор логотипов с наградами, но почти в 50% случаев это просто фейк. На иконках нет ссылок и вы никогда не найдете названия этих агентств в рейтингах. Полное доверие должно быть первым фактором при выборе правильного digital агентства для вашего бизнеса

Учитывайте клиентскую, агентскую и техническую стороны. Большинство маркетологов говорят о стороне клиента и агентства. Вы либо на одной стороне, либо на другой. Но есть и третья сторона, которую часто упускают из виду и которая часто является самой важной: техническая сторона. Понимание технологий разработки часто имеет решающее значение для любой маркетинговой стратегии. Веб-сайт - это ваша крепость, и она должна быть правильно построена. Например, вы хотите новый сайт, тогда спросите менеджера агентства, на какой платформе реализован ваш сайт, в чем его плюсы и минусы, какие есть альтернативы. Если уверенный ответ на последует в течение 5-15 секунд, то специалист не знает, как это быстро проверить, а значит с вами общается вряд ли профессионал своего дела.

Реализация комплексной маркетинговой стратегии в онлайне требует времени и терпения. Вы не можете просто выложить на стол немного денег и получить результат уровня Nike (а так хотелось бы). Увы, но так бывает только в сказках или обещаниях мошенников. На пути реализации стратегии диджитал маркетинга вас ждут взлеты и падения, будут и победы и порой очень болезненные результаты неудачных тестов. Вам важно принять диджитал агентство как полноценного партнера и пройти с ним все удачи и поражения, главное, чтобы достигались стратегические цели в горизонте от 12 месяцев.

Digital трансформация это непрерывный процесс, требующий времени для разработки ориентированного на результат маркетингового подхода, который способствует получению результатов. Чтобы облегчить стресс от активности в области диджитал маркетинга, договоритесь с агентством о четких правилах поведения в случае неудачных тестов. Ошибаются все, от мировых гигантов уровня B-reel до SEO-шника фрилансера. Необходимо строить отношения с учетом временного горизонта в 1,5-2 года минимум.

Безусловно, в диджитал бывают короткие "спринты" в 5-90 дней, например, реклама ивента, но если вы новичок в области digital, то лучше нанимать агентства, которые работали с большими брендами, стоимость задач будет точно выше среднего, но так вы купите себе небольшую страховку.

Хорошее агентство должно быть в состоянии предложить вам использовать любой канал коммуникации или убедить в неэффективности некоторых из них. Да, социальные сети - отличный способ завоевать лояльности клиентов. Однако большая часть реализации интента происходит в поисковых сетях, и если вы выбрали агентство, которое занимается только маркетингом в социальных сетях, вам придется нанять еще одно агентство, чтобы сделать все остальное (оплатив все административные расходы уже двух агентств). Чтобы получить максимальную отдачу от своей диджитал кампании, найдите агентство, которое готово предложить профессиональный диджитал маркетинг во всех каналах коммуникации. Создать сайт и написать туда контент это отлично, но ищите агентство, которое предлагает дополнительные услуги, такие как поисковая оптимизация, увеличение конверсии продаж, репутационный маркетинг, директ маркетинг и так далее.

Это еще один способ, с помощью которого 30best упростит процесс поиска и выбора лучшего digital агентства. Вопросы, которые следует задать вашему агентству диджитал маркетинга.

Результаты измерения успеха/неудач очень важны. Будет лучше, если вы изначально договоритесь с агентством, как будет отслеживаться прогресс и как выглядит успех, чтобы избежать ситуации "ожидание и реальность". Чаще всего, если у диджитал агентства есть хорошая репутация, у них уже будет система KPI. Например, это могут быть такие критерии как LTV клиента или ROI - уровень рентабельности инвестиций в маркетинг. Не идите в неизвестность, всегда фиксируйте результаты, которые должны быть достигнуты на промежуточных этапах и на финише.

Вам необходимо знать, на чем специализируется ваше диджитал агентство, чтобы у вас был сильный и эффективный партнер. Диджитал маркетинг - это очень общее определение, в которое входит многие типы услуг в онлайне. Когда вы задаете агентству этот вопрос, многие скажут, что они «агентство диджитал маркетинга полного цикла», но если немного "надавить" в процессе переговоров, вы, вероятно, обнаружите, что у них действительно есть некоторые области фокуса, например,e-commerce, SEO, контекстная реклама, социальные сети, инфлюенс маркетинг и так далее. Это поможет найти настоящих специалистов в необходимой области диджитала.